Все очень просто. Любой желающий участник может создать тему для себя. Другие участники должны задавать любые вопросы, а владелец темы должен развернуто отвечать на них. Когда задают вопрос, а пользователь уже собирается ответить на него, нужно процитировать этот вопрос, чтобы все знали, на какой вы отвечаете.
Удачи!